【2022年6月】トドックキャンペーン最新情報はこちらをクリック♪

コープさっぽろ宅配トドックの「よくある質問」を集めました

北海道を代表する食材宅配、コープさっぽろトドックを始めるときの「よくある質問」を集めました。

疑問に感じるままトドックを始めるなんて、不安すぎますよね?トドックマニアのまりもが、トドックの疑問を分かりやすくかみ砕いてお伝えしてます。

「トドックのわからない」を解消して、楽しいトドックライフを一緒に楽しみましょう♪

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Web申し込み方法を確認

タップできる目次

宅配トドック申し込み方法(入会・始め方・加入)

トドックの申し込み(入会)方法は?

トドックを始める方法は次の3つです。

  1. トドックコール(電話)に連絡する
  2. お友達に紹介してもらう
  3. Webから申し込む

一番最強なのは友達紹介を受けて自らweb登録です。「トドックを一番お得に申し込む方法」はこちらで書いています。

トドックの申し込み(入会)の流れは?

トドックに申し込む⇒担当者から連絡が入る(即日から数日以内)⇒配達曜日の決定⇒注文する⇒翌週届く、です。

Web申し込みの流れは「図解で分かるトドックの申し込み方法」で解説しています。

トドック公式ページの申し込み場所がわからない。

ちょっと分かりづらいのですが、トドック公式ページの「ログイン」から入ります。これからトドックを始める方はログインしたことないと思うので、「新規登録」か「組合員加入する」から申し込みます。

「完全図解webでトドックを申し込む方法」で図解で解説してます。

トドックの申し込み(入会)のキャンペーン内容や特典(プレゼント)は?

トドックを申し込むと得られる特典やキャンペーンは次の3つです。(2022年6月現在)

  1. 8週間8%OFFで買い物ができる
  2. コープ商品がもらえる(ご挨拶品)
  3. お友達紹介の場合500ポイントもらえる

詳しくは「トドック加入で得られる特典」でご確認ください。

トドックの申し込み電話番号を知りたい

トドックコール(電話番号:0120-502-112)までどうぞ。

コープさっぽろ組合員登録がまだの方は、web登録限定で1,000ポイントがもらえます。

トドックのキャンペーン

トドックで行われているキャンペーンを知りたい

トドックでは長期間で行われているキャンペーン、短期間で行われているキャンペーンがあります。

当ブログではドドックの最新キャンペーンを随時更新中!知ってるのと知らないのとでは大違い!誰よりもお得なトドックライフを楽しみましょう!

トドックのキャンペーン情報一覧はこちらの記事で。

コープさっぽろ組合員と出資金

コープさっぽろの組合員ってなに?

コープさっぽろを利用するには組合員登録が必須です。トドックはもちろんコープ共済もです。組合員になるには1口1,000円からの出資金を支払って、組合員になる必要があります。

トドックを始めるときに同時に組合員登録することも可能。webから登録すれば1,000ポイントもらえるので実質無料で組合員になることも可能です。

トドックを始めるときに必要な組合員の出資金ってなに?

トドックを利用するには、コープさっぽろの組合員にならなくてはいけません。組合員になるということは出資金の支払いが必須です。1口1000円ですが、web申し込みすると1,000ポイントバックされるので実質無料でトドックを始められます。

コープさっぽろの組合員になるメリット・デメリットを知りたい。

コープさっぽろの組合員になると「店舗」「トドック」「コープ共済」など、各種サービスの利用が可能になります。デメリットは組合員になるときに支払う出資金が必要なことくらい。1度払えばokなので、たった1000円でこれだけのメリットが得られるとも言えます。ですが知らずに組合員になってる可能性も高いですよ。

組合員かどうかわからない。組合員番号がわからない。

まずは組合員証でもある「ちょこっとカード」や「cloverカード」を持っているか確認しましょう。持っているということは組合員ですし、組合員番号か記載されています。手元にない場合は店舗や電話でも確認できます。

組合員かどうか確認する方法は当ブログ「組合員かどうかチェック」に詳しく書いています。

コープさっぽろ組合員キャンペーンってなに?

コープさっぽろでは、応募すると商品がもらえたりするお得なキャンペーンを連発してます。抽選のものが多いですが、懸賞生活を楽しむにはもってこい。公式の「耳よりインフォメーション」で確認できます。

コープさっぽろの組合員については、こちらの組合員になるメリットの記事で詳しく書いています。

お友達紹介キャンペーン

トドックのお友達紹介キャンペーンって何?

トドックを利用しているお友達(家族や親せきもok)から紹介を受けてトドックを始めると

トドックや店舗のお買い物で使えるポイントがもらえます。筆者がお友達を紹介したときの様子をこちらで書いてます。

お友達紹介キャンペーンの特典は?
  • 紹介者に1,000ポイント
  • 加入者に500ポイント

さらに紹介者にはトドックグッズ、加入者には「紹介者からの感謝」が得られます(笑)

ちなみに筆者がもらったトドックグッズに関してはこちらで書いてます。

トドックのお友達紹介キャンペーンはいつまで?期間は?

トドックのお友達紹介キャンペーンは、筆者が物心ついた時から(冗談)ずっとやってます。期間もあえて区切っていない様子。ですのでこれからもしばらくは続くと思われます。

お友達紹介は友達を通して頼まなくてはいけないの?

いいえ。自分で電話やwebから申し込みするときに「お友達の紹介で参りました!」と申請すればokです。web申し込みの場合も「お友達紹介」の欄が設けられているので、事前に紹介者の「名前・電話番号」を聞いておけば大丈夫。

webで申し込みの際、友達紹介の記入方法については「webからトドックを申し込む方法」に書いてます。

宅配トドックのお試し

お試しについて知りたい

4週間はシステム手数料無料でトドックを試せるというものです。ですがたとえお試しでも「コープさっぽろ組合員登録」が必須なので要注意。お試しなので「やっぱりうちには向いてない」も可能です。

お試しでプレゼントがもらえるって本当?

トドックを始めるときに特典として、コープ商品がもらえます。お試しとは言えどもトドックを普通に始めるのとあまり変わりはありません。もちろん辞めたからと言って違約金などは発生しないのでお手軽ですよね。

わたしがもらったプレゼントはこちらで見れます。

お試しセットってなに?

2021年秋に「はじめてBOX」という「お試しセット」ともいえるコープ商品詰め合わせセットの販売がありました。再販の予定はないようで、お試しと聞くと「無料?」と反応してしまいますがこれはタダではありません。かわいいトドックトラック型ボックスに詰め合わせて2,266円で販売していました。

お試しキャンペーンの期間はいつまで?

はじめてトドックをする方は、いつでもにお試しができます。キャンペーンとして企画される時もありますが、不定期なので期間はまちまちです。CMやWebで大きく告知されることはなく、一定の地域でキャンペーンが行われることがほとんどです。

お試し期間の支払い方法は?

お試し期間の支払いは振込です。コンビニから支払える「振込用紙」が後日届きます。手数料もかからず支払えるのでお手軽ですね。

お試しを途中でやめたい、トドックを継続しない場合はどうすれば?

「うちには合わないみたいです…」と宅配ドライバーさんに直接言うか、一刻も早く伝えたいなら「トドックコール」に電話すればOKです。ただ、組合を退会する場合は別の手続きが必要ですが、一生コープ(店舗)を利用しないのは考えにくいので、トドックを解約したとしても出資金はあづけたままのパターンになりそうです。

カタログ(チラシ)

トドックのカタログ(チラシ)はどこで見れる?

トドックをしている方は毎週ドライバーさんが紙のカタログを届けてくれます。トドックサイトやアプリにログイン後、電子カタログを見ることもできます。

トドックを始める前にカタログ(チラシ)がどんなものか確かめたい。

トドックサイトにログインすることで閲覧が可能になります。その際は組合員番号の入力が必要です。Webカタログの見本を請求することもできます。

トドックのカタログにはどんな種類があるの?

メインのカタログ「週刊トドック」と、サブ?的なカタログがいくつかあります。その中にはお取り寄せ系や日用雑貨、衣料品などチラシに分類されるカタログが含まれます。お酒専用や無印良品など、保存版カタログもありますし、手元に欲しい場合は通常の食品注文と同じように「注文番号」を入力して注文すると届けてくれます。

定期お届け便「毎来る」ってなに?

対象商品であれば、毎週必ずとどけてくれる商品を「毎来る」と言います。牛乳や卵など、必ず必要なものが対象になってます。毎来る専用の注文欄に注文番号を書き込むと「毎週」「2週に1回」「4週に1回」のペースで届けてくれます。うっかり買い忘れ防止できるので、注文忘れ防止にも便利。

商品について

トドックの商品(値段)はお得なの?

価格だけを見ればコープさっぽろの割引前の価格なので、トドックだから安いということはありません。ですがさまざまなキャンペーン価格で売り出すことがあるので、見つけ出せばお店よりも安いことが多々あります。筆者の場合「重いものこそトドック」「トドックはプチお取り寄せ」の感覚が強いので、生鮮商品は普通にスーパーで買ってます(内緒)

トドックの楽しみ方については「トドックおすすめ商品」をご覧ください。

トドック人気のおすすめ商品を知りたい

当ブログではトドックのおすすめ人気商品を定期的にアップしています。同時にインスタも行っているのでお楽しみください。

トドックで無印良品が買えるって本当?

本当です。近くに無印良品がない場合はとっても便利ですよね。ただ、他の商品のように今週注文したからと言って翌週届かないのが難点です。(翌々週に届く)そして無印良品全ての商品が買えるわけではありません。今後のコープさっぽろさんに期待です。

トドックで買える無印良品リスト&購入時の確認ポイントの記事はこちらです。

「早い者勝ち!数量限定訳あり」ってなに?

「早いもの勝ち!数量限定訳あり」とは、トドックサイト・アプリでしか参加できない限定セール。毎週火曜夜10時に魅惑の訳ありセールが行われます。賞味期限間近の商品や在庫過多、廃盤商品など食べる側には何の問題もないのでお得です。普通に30%~半額の商品が並びます。時間になってから選び出すとまず買えないので要注意。(戦いに勝つには入念なチェックが必要←当日に公開されます)

トドックアウトレットセールってなに?

アウトレットセールとは、上記の「早い者勝ち!数量限定訳あり」とも似ているのですが違います。トドックのカタログから通常通り注文できるトドック企画です。ですから「早い者勝ち」というような争いはありません。〇%OFF!のような表記がないため、どのくらい安いのかはわかりませんが、主婦の感覚で見て「安いな」と感じるレベルのお得さはあります。

配送料金・システム手数料

送料(宅配料金)はいくら?

トドックの送料(宅配料金)はシステム手数料に含まれます。1回の注文に対して税込220円。

トドックではシステム手数料が無料になるサポートがいくつもあります。詳しくは「システム手数料を無料で利用する方法」でまとめています。

トドックのシステム手数料とは?

配送料を含めたトドックのお届けシステムをひっくるめて「システム手数料」と呼んでいます。配達がない週もカタログを届けてくれるので、配送料よりもシステム手数料のほうがしっくりきますね。

システム手数料が無料になる子育てサポートって?

妊娠中~15歳未満の子供がいる家庭では、登録すると通常1回につき税込220円かかるシステム手数料が無料になります。トドックの宅配申し込みと一緒に手続きできます。詳しくは「トドックの申し込み方法」で書いてます。

システム手数料が無料になる60サポートって?

60歳以上の方がいる家庭では、登録すると通常1回につき税込220円かかるシステム手数料が無料になります。詳しくは「トドックの申し込み方法」で書いてます。

システム手数料が無料になるエネルギーサポートって?

コープのでんき・灯油・ガスを利用の方は、登録すると通常1回につき税込220円かかるシステム手数料が無料になります。詳しくは「トドックの申し込み方法」で書いてます。

注文の仕方

トドックを注文する方法は?

毎週ドライバーさんが届けてくれる注文用紙かトドックサイト・トドックアプリで注文できます。筆者がおすすめの注文方法は紙カタログをペラペラとめくりながらトドックアプリで注文する方法。アプリで注文番号を入力すると商品画像が出てくるので目視で確認しやすく注文間違いをしにくいです。

ネット(トドックサイト・アプリ)で注文する方法

トドックサイトにログイン、またはアプリをダウンロードしてログインします。電子カタログか紙カタログをチェックして、注文番号を入力して確定します。注文期限になったら勝手に〆ます。

トドックの注文用紙の出し方を知りたい

注文用紙を記入後、カタログが入っていた黄色い袋に入れてトドックの日に来たドライバーさんに渡します。

注文履歴を確認したい

毎週カタログと一緒に届く「宅配システム納品書」で確認できます。トドックサイトやトドックアプリでも注文履歴が見れます。webではサクッと過去の注文履歴が確認できるので便利です。ただしwebだと月の合計金額は見れませんので、自分で計算しないといけない…。紙で届く納品書だと累計金額が算出されているのでわかりやすいです。

トドックの注文忘れはどうすればいい?

注文用紙を渡した後に、注文忘れがあった場合は「web注文」「アプリ注文」⇒集荷日の翌々日AM2時まで「電話注文」⇒集荷日の翌日PM9時まで追加注文可能です。(注文が合算される)

毎来るの注文用紙の書き方を知りたい

注文用紙の「毎来る」を依頼する記入欄があります。商品名と数量を入れるだけ。数量を変更することも、一時的にお休みすることもできます。登録を解除する場合は地域担当者にその旨を伝えるメモを渡すそうですよ。

商品の受け取り

不在で受け取れない場合はどうすればいい?

仕事や用事で配達の日時に家に居られない場合は、配達員さんが季節に合わせた梱包をして玄関先などに置き配してくれるので心配無用。置き配する場所は事前に担当者と相談。ケースや梱包材は次回の配達時に返却します。

トドックの置き場所はどこ?

不在時の配達商品を保管する場所は「玄関前」「車庫」「倉庫」など、事前に相談して決められます。可能な範囲で柔軟に対応してくれるのでまずは相談してみましょう。

トドックの配達時間を知りたい(なかなか来ない、遅い)

配達予定時間はおおよそ決まってますが、多少前後することがあります。特に冬など交通状況によっては遅れることもあるので気長に待ちましょう。トドックアプリのマイページで「配達状況」を確認できます。

トドックの配達状況を知りたい

トドックアプリにある「マイページ」>「配達状況を確認」でお届け予定を確認できます。これができるのはアプるだけ。

オートロックマンションでも大丈夫?

在宅の状況や管理組合との約束によって、いろいろ対応してくれることもあるので、まずは直接トドックに相談してみましょう。(トドックコール:0120-502-112)

頼んでいない商品が届いている

トドックでは商品をつど人の手で振り分けているのでヒューマンエラーが起こりえます。間違った商品が届いたら食べずに即トドックコール(電話:0120-502-112)に問い合わせましょう。交換してくれます。

頼まない週があっても大丈夫?

トドックを頼まない週があっても大丈夫。注文用紙の場合は黄色のファイルだけ返却しましょう。たとえ届ける商品が無くてもカタログだけは届けてくれるので、申し訳ないので「何か」を頼んでしまうんですけどね…。

トドックの配達日は変更できる?

地域ごとに配達曜日は固定です。違う曜日にとなりのルート配達がる場合、柔軟に対応してくれる場合もあるようなので、ダメ元で尋ねてみてもいいかもしれません。

トドックの配達が来ない場合どうすればいい?

アプリをダウンロードしている方は、ログインして現在の配達状況を確認してみましょう。多くは配達が遅れているだけだと思いますが、待てない状況でしたらトドックコールに電話をして確認してみましょう。吹雪などの悪天候で中止になる場合もありますが、その時はトドックドライバーから一報が入ります。

商品を返品したい

注文間違いなどで返品を希望する場合は、まずは宅配トドック相談窓口(0120-502-112)まで連絡をしましょう。返品が可能なものもあれば、状況によっては不可の可能性も。まずは相談です。

資源回収

トドックの資源回収(リサイクル)の種類は?

発砲トレイ、段ボール、内袋、紙パック、新聞紙、習慣トドック・チラシ、廃食油、古着回収、おもちゃを回収してくれます。配達で来たトラックでの回収なので、大量にお願いすることはできず上限が決まっています。

詳しくは「トドックの資源回収でポイントゲット」で書いてます。

トドックの資源回収(リサイクル)の依頼方法は?

注文用紙裏面の上部にある資源回収記入欄にチェックを入れます。アプリの場合は買い物かごをタップして、資源回収をチェックするだけです。

資源回収をお願いするとポイントがもらえるって本当?

本当です。廃食油は500mlのペットボトル1本で「3ポイント」油は何本でも回収可能、それ以外はいくら出してもまとめて1ポイントです(回収上限あり)。チェックをし忘れるとポイントが入らないので要注意。

支払い方法と請求書・明細の確認

トドックの支払い方法を知りたい

トドックの支払い方法は「口座振替」かクレジットカードは「clover(クローバー)トドックのみです。トドックはちょこっとカード(電子マネー)では支払いできません。コンビニで支払いできる振込用紙には対応してません。

引き落しできる銀行一覧はこちらの記事で。

請求書や明細はどこで確認するの?

特に請求書が送られてくることはなく、毎週カタログと一緒に届く「宅配システム納品書」内の項目に「決済方法」の欄があるので、そこで〇月〇日引き落し分として請求金額を確認できます。同時にその日の配達の明細も一緒に書かれています。

トドックの締め日、引き落とし日はいつ?

口座振替の場合、月末企画締めの翌月26日引き落とし。(土日祝は翌営業日)、cloverトドックは毎月15日締め翌月10日引き落し(土日祝は翌営業日)

引き落としで残高不足(支払い遅れ)だった場合

残高不足で引き落しができなかった場合は、後日「コンビニ専用振込用紙」が送られてきます。その場合は振込手数料が発生します。

お試し期間・口座手続きの完了までの支払いは?

トドックのお試し期間に買った宅配の代金や、「口座引落」「cloverトドック」の手続きが完了するまでの代金は、後日自宅に送られてくる振込票で月末までにコンビニや郵便局で振り込みます。(手数料無料)

口座変更・住所変更手続き

引き落し口座を変更したい

口座の引き落とし先の変更口座振替書が必要です。はトドックの配達担当者に伝えるか、トドックコールへ電話(0120-502-112)、または近くのコープのサービスカウンターもらいます。cloverカードにの引き落とし先については直接北洋銀行クレジットカードセンター0570-019-680まで。

口座変更できる金融機関は「支払い方法と変更手続きまとめ」で一覧を載せてます。

クローバートドックカードを解約したい

cloverトドックカードの場合、トドックへの連絡ではなく直接「北洋銀行クレジットカードセンター(0570-019-680)」へ連絡を入れます。

住所や電話番号変更する場合は?

トドックコールに電話連絡で変更できます(0120-502-112)。電話口で登録電話番号を変更する場合は、登録者本人が連絡。組合員番号を伝えます。

トドックのサービス

高齢者注文サポートとは?

高齢の方が、トドックの注文に関して困りごとがある場合、気軽に相談できる高齢者向けサービスです。字が見づらくて…欲しいものが見つけられない…枠に文字がうまく入らない…など、トドックに関する注文の困りごとをサポートしてくれます。

トドックサポーターってなに?

トドックの宅配システムを利用したいけど、いろいろと不便を感じている人のために、サポート係としてなんと自宅まで来てくれます。緊急連絡先を伝えておくと、もしもの時に対応してくれる心強いあなたのサポーター役になってくれますよ。

トドックの商品を地方発送できるって本当?

本当です。トドックの商品を遠くに住んでいる家族や友人に送ることができます。自宅に届いた商品をそのまま地方発送に回すことができます。その場で依頼するとトドックセンターに持ち帰り、梱包して目的地に届けてくれます。(別途送料がかかります)

見守りトドックって?

遠くで暮らす高齢の家族がいる場合に便利なサービスです。あなたが注文・支払いでも離れた家族のもとにトドックが出動。毎週決まった時間に商品を届けてくれるので、様子がおかしかったり「いつもと違う」に気づいてくれることも。ドドックドライバーがトラブルを察知して助けてくれた事例もあります。家族が遠くに住んでいる場合、これは心強い。

コープさっぽろのお買い物ポイント

トドックポイントと「ため方」

「店舗」同様トドック利用本体330円ごとに1ポイント溜まります。そのほかにも「単品ポイント企画」「ポイント3倍企画」があります。ポイントは店舗での買い物ポイントと合算されます。

トドックでポイントを使う方法

ポイントは500ポイント(500円)ごとにトドックの商品と交換したり、トドックの支払いに使えます。店舗でポイント券に交換して支払いに利用できます。ポイントを使う際にはポイント交換が必要です。

ポイント交換の方法は?

コープさっぽろのポイントは「交換作業」をしないと使えません。トドックで使う場合は注文書にチェックを入れるか、アプリ注文の場合はマイページからポイント交換予約をしておくと、支払いの際に支払総額の累計から差し引かれます。店舗で使う場合は「ナビタン」と呼ばれる発券機でお買い物券に交換しましょう。

ポイント獲得履歴の確認方法は?

カタログと一緒に届く「宅配システム納品書」で確認するか、トドックサイト・アプリでも確認できます。店舗にある「ナビタン」と言われる緑色の電子マネーチャージ機でも確認できます。

ポイントの交換商品ってなに?

交換商品と聞くとグッズなどを連想しますが、交換商品は主に「食品」です。トドックのメインカタログ裏面に「あと1品にコレ!」と書かれた商品があります。〇月〇週企画のように交換商品が1品掲載されていて、たくさんの商品から選べるわけではありません。通常より少しだけ安く購入することができるので、欲しい商品が掲載されていたらラッキー。個人的にはポイントをたくさんためてトドックグッズと交換!とかのほうが嬉しいなー。

トドックアプリ

トドックのアプリの使い方(注文方法)

まずはスマートフォンで「トドック公式アプリ」をダウンロード。新規ログイン登録で「メールアドレス」「確認コード」「組合員番号」を入力すると使えます。カタログを見ながら注文番号を入力。注文を確定させると翌週に商品が届きます。

トドックアプリと注文用紙の違いは?どっちを使えばいい?

トドックの注文ができるという意味では同じですが、一番の違いは注文の手軽さ。アプリの場合は番号を入力するだけ。注文した商品を画像で確認できるので「注文ミス」を防げます。注文した商品の合計金額も一目でわかるので便利。スマホを持っていない、操作が苦手がなければ「アプリ注文」をおすすめします。

トドックアプリとサイトの違いは?

できることはほとんど変わりませんが、アプリの方が比較的便利に使えます。店舗では組合員証として使えますし、アプリでのみトドックの配達状況を確認できます。

アプリでポイント確認をしたい

アプリの「コープのお店」をタップすると組合員証が表示され、「ちょこっと残高」と一緒に「ポイント残高」の確認できます。

トドックアプリでの注文締め切りはいつ?

注文用紙で注文するより1日長く注文できます。正確にはトドックの日の翌々日AM2時まで注文が可能です。トドックが来てから「あ!注文するの忘れてた!」に対応できます。

トドックアプリでもらくすくを使える?

使えます。トドックサイト子育て専用ページ「らくすく」では、子育てに必要な商品がピップアップされてるのでお買い物がしやすくなっています。

トドックのアプリキャンペーンてなに?

トドックのアプリをダウンロードして、初めて注文するとポイントがもらえるキャンペーンを「ときどき」行っています。500ポイントもらえたり1000ポイントもらえたり。常時企画ではないので、チラシなどを要チェックです。

年間のお買い上げ金額ステージ

コープさっぽろのステージって何?

コープさっぽろ(トドック、お店、その他サービス)の1年間の購入金額に応じて、5つのステージが用意されていて、ステージ別の特典が用意されています。特典とはポイント還元です。詳しくは公式ページでご確認ください。

コープさっぽろ子育て応援サービス(妊婦さん・赤ちゃん・子供)

子育て応援サポートってなに?いつまで?

トドック1回の注文に必要なシステム手数料、税込み220円が無料になるサポートです。「子育てサポート」対象は登録時に妊娠中、または0~15歳未満の子供がいる家庭が対象です。(15歳の誕生日を迎えるまで)申し込み時に母子手帳の確認があります。妊娠中の方は母子手帳で確認します。

トドックの子育てサポート(システム手数料無料)の申し込み方法は?

トドック加入時に担当者に申告するか、Web申し込みの際に申請も可能です。「Web申し込みが一番お得!子育てサポートも一緒に申請」の記事で詳しく書いてます。

トドックのらくすくって何?

コープさっぽろトドックの、子育てママに向けたベビー用品が注文できるカタログです。主に紙おむつやベビーフード、絵本や玩具が掲載されています。紙カタログを希望の方は、配達担当者に言えばもらえます。webでも気軽に閲覧できます。

妊娠中にもらえるプレゼントがあると聞いたけど?

コープさっぽろでは組合員の妊婦さんを対象にしたプレゼント企画を行っています。第一子の妊婦さんに贈られる「コープファーストチャイルドボックス」第二子以降の妊婦さんに贈られる「コープチャイルドボックス」があります。

詳しくは「トドック子育てサポートで子育て応援」の記事をご覧ください。

「コープファーストチャイルドボックス」と「コープチャイルドボックス」はどう違う?

「ファーストチャイルドボックス」は第一子を妊娠中の組合員の方、「チャイルドボックス」は第二子以降の出産を控えている組合員の妊婦さんに贈られる無料プレゼントです。

「ファーストチャイルドボックス」の中身は0~8カ月までが着れるベビー服やお世話に必要なグッズとママ用品。「チャイルドボックス」にはお世話グッズとママ用品の詰め合わせです。

詳しくはこちらの「子育てサポートの申し込み方」の記事に書いてます。

えほんがトドックってなに?

1歳から2歳の子供を持つ家庭のこーぷさっぽろ組合員に、絵本を4冊プレゼントしてくれます。ただし申込期間が年度ごとに決まってて、おおよそ4月~11月になっているので要注意。ちなみに孫がいる方ももらえます。

詳しくはこちらの「子育てサポートの申し込み方」の記事に書いてます。

トドックの解約

トドックを解約したい

トドックを「解約」と言っても2つの選択肢があります。1つはドドックのみを辞める、もう一つはコープさっぽろの組合員ごと辞める(脱退)かです。今後コープさっぽろ店舗を利用する予定がなく、道外へ引っ越すならば組合員を脱退(解約)となりますが、普通にトドックのみを辞める場合は口頭でドライバーさんに伝えるだけでokです。もちろんトドックコールへの電話で解約も可能です。

トドックを停止したい

トドックには解約のほかに「休止」という選択もできます。休止の方法をとるといつでも「再開」できるのでお手軽ですね。休止期間を長くしてしまうと自動解約になりますのでご注意ください。

トドックを再開したい

トドックを再開したいときは、休止状態からであればすぐに再開可能です。トドックコールに連絡を入れましょう。解約状態からの再開の場合は、もう一度手続きが必要になるので再開までに少し時間がかかりそうです。

解約方法や停止、再開方法についてはこちらトドックの解約・一時休止・再開の記事で詳しく書いています。

その他

一人暮らしでトドックってどうなの?

トドックは、小分けになっている食材やすぐに食べられる食品が豊富なので、一人暮らしの方にとっても便利な宅配サービスと言えます。日中仕事で忙しくて買い物に行けない方でも置き配してくれますし、高齢者の一人暮らしの場合は「見守り」の観点からも、一人暮らしの方にも大変喜ばれているサービスのようです。

トドックの問い合わせ先

トドックの事について直接電話で質問したい

トドックコールに電話しましょう(電話:0120-502-112)つながるまでに10分くらいはかかるので、時間に余裕のある時に電話をしましょう。

トドック加入・紹介の電話番号を知りたい。

加入・紹介の専用番号があります(電話:0120-307-919)ですがweb申し込みが一番お得であることを「Web完結で電話よりもお得!?」の記事で書いていますのでご確認ください。

問い合わせメールを送りたい

コープさっぽろのメール問い合わせフォームはこちらです。アプリの「お知らせ」にもお問い合わせフォームが設置されています。

コープさっぽろトドック用語集

あ行

か行

さ行

た行

な行

は行

ま行

や行

ら行

わ行

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