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トドックを注文する方法と出し忘れや返品・交換・履歴確認まとめ

トドックを注文する方法と、出し忘れや返品、交換以来をする時の対処法をまとめました。

トドックを注文する方法は次の3つです

  1. 注文用紙に記入する
  2. トドックアプリ・サイトで注文する
  3. 電話で注文する

玄関に残されたカタログを発見し「出し忘れた!」と思っても大丈夫

トドックアプリやトドックサイトでは翌々日の午前1:59分まで

電話は翌日の午後9時までなら間に合います。

合わせて返品交換時の対処法もお伝えいたします。

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トドックをお試しから始めたい方はこちらの記事をご覧ください。

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トドックを注文する方法3つ

トドックを注文する方法は次の3つです

  1. 注文用紙に記入する
  2. トドックアプリ・サイトから注文する
  3. 電話で注文する

注文用紙に記入する

カタログと一緒に届いた注文用紙の

品名したの数量欄に「数字」を記入

品名が無い場合は別途設けられた「注文欄」に注文番号と数量を記入。

注文用紙への記入方法は、次の章で詳しく図解を交えて解説していますので「こちら」から飛んでください。

注文番号を確認して注文用紙で探し、数字を記入しなければならないのでちょっと大変なのが「注文用紙」。

ネットを使い慣れていない人は確実な方法と感じますが、実際に注文間違いが多発しているようで、コープさっぽろも「トドックアプリ・サイト」からの注文を推奨しています。

トドックアプリやサイトからの注文でポイントプレゼントキャンペーンを行っていることからも、積極的なネット注文への移行を促進居ていることが分かります。

筆者の母は70代ですが、スマホでの注文の方が楽なようですよ。

トドックアプリ・サイトから注文する

トドックアプリからの注文をする人は

トドックアプリをスマホにダウンロードする必要があります。

トドックアプリのダウンロード方法は「トドックアプリ・サイトの使い方」の記事でお伝えしています。

トドックサイトからの注文する人は、トドックサイトへログインすると注文が可能になります。

ログイン方法も同様に「トドックアプリ・サイトの使い方」の記事でご確認ください。

トドックアプリ・サイトからの注文方法は次の章で詳しく解説していますので、こちらの章へ飛んでください。

電話で注文する

トドックでは電話注文を受け付けています。

トドックの電話注文専用番号はこちらです。

トドック電話注文センター

TEL:0120-502-208(フリーダイヤル)
受付時間:月曜~土曜10:00~21:00、(日曜休み・年末年始除く)

スマホを持っていない、PCやネット関連が苦手という方や、手が不自由で記入が難しい方は迷わず電話注文がおすすめです。

フリーダイヤルなので電話代はかかりません。

注文用紙の出し忘れや追加注文に対応してくれるのも電話注文です。(Web注文も)

注文用紙の記入方法

注文用紙は裏と表があります。

表面には注文番号下に数量を書いて注文、フリーで番号を記入して注文をする「注文欄」と「毎来る」注文ができます。

右上には「ポイント交換や出資金の増資欄」があります。

裏面にも同じく注文番号下に数量を記入して注文する欄と、右上には「資源回収」の記入欄が用意されています。

注文したい商品に数量を入力する

「注文番号が無い」場合は注文番号と数量を記入

ポイント交換・出資金を増資する場合

毎来るを注文する方法

資源回収を依頼する場合

「トドックアプリ・サイト」の注文方法

トドックアプリとサイトは似ているようで少しだけ違います。

できることをこちらの一覧に示します。

注文に関してはほぼ似ているので、あわせてお伝えします。

STEP
STEP

トドックの注文忘れや修正の対処法

注文用紙を出し忘れても、トドック配達日の翌々日午前1時59分までであれば注文可能です。

  • 電話注文は翌日の午後9時まで
  • トドックアプリ・サイトは翌々日の午前1時59分まで

配達曜日ごとの早見表を用意しました。

トドック配達日トドックアプリ・サイトの注文締め切り日時
月曜コース水曜午前1時59分
火曜コース木曜午前1時59分
水曜コース金曜午前1時59分
木曜コース土曜午前1時59分
金曜コース日曜午前1時59分

いづれも深夜の時間帯1:59が締め切りです!!日中ではないのでご注意ください。

締め切りは配達日の翌日中であればOKと理解しておくと安全ですね。

【電話】トドックコール

TEL:0120-502-112(フリーダイヤル)
受付時間:月曜~金曜9:00~21:00、土曜9:00~18 :00(日曜休み・年末年始除く)

トドックの注文履歴の確認方法

トドックの注文履歴を確認できる方法は次の2つ。

  • 電話で確認する
  • トドックアプリ・サイトで確認する
  • 宅配システム納品書で確認する

電話で確認する

電話で「注文履歴」を確認することができます。

トドックコール011-502-112で確認することが可能です。

ですが電話の場合は「今日、何を注文したかしら?」という内容だと、まだ注文書がセンターに届いていない、集計されていない状態なので即時の確認が不可能です。

即時の確認をしたいならば、次のトドックアプリ・サイトでの確認が確実です。

トドックアプリ・サイトで確認する

トドックアプリ・サイトでは過去の注文履歴はもちろん、本日中に注文したものでも確認ができます。

締め切り前であれば修正も可能なのは嬉しいですね。

トドックアプリ・サイトでの注文履歴の確認方法は「トドックアプリの使い方・注文履歴の確認方法」でご確認ください。

宅配システム納品書で確認する

カタログと一緒に届く「宅配システム納品書」でも注文履歴を確認できます。

ですが「宅配システム納品書」は過去の注文履歴のみを確認できるので、「今日何を注文したっけ?」には対応していません。

ここでもトドックアプリ・サイトでの確認が一番早く、確実であることが分かります。

トドックの返品・交換対処法

トドックの返品や交換は、状況確認や商品によっては返品・交換できないものもあるためアプリやサイトでは対応してもらえません。

返品や交換を依頼したい状態になったら一刻も早く「トドックコールセンター」に電話で確認しましょう。

【電話】トドックコール

TEL:0120-502-112(フリーダイヤル)
受付時間:月曜~金曜9:00~21:00、土曜9:00~18 :00(日曜休み・年末年始除く)

ポイント交換や資源回収の記入・依頼方法

注文書やトドックアプリでの資源回収の記入方法をお伝えします。

トドックサイトもアプリとほぼ同じ操作なので、ここでは割愛いたします。

まとめ:トドックの注文はトドックアプリが最強!注文忘れも最長対応

トドックの注文の締め切りは、最長翌々日の午前1:59まで!

深夜の時間帯ですから日中と勘違いしないように注意しましょう。

トドックの宅配日翌日中!と覚えておけば問題なさそうですね。

電話での注文は翌日の午後9時が締め切りです、トドックサイトやアプリは翌々日午前1時59分までなのでトドックサイトやアプリでの注文が最長と言えます。

トドックアプリやサイトをまだ使っていない方は、とっても便利で簡単ですのでこの機会に注文方法を見直してみるのもいいですね。

注文の際に画像が出てくるトドックアプリやサイトの場合、注文した商品が画像で表示されるため、注文間違い防止につながります。

注文の訂正や電話連絡も面倒ですから、一番注文ミスが起こりにくいトドックアプリ・サイトの活用をおすすめします。

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