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2025年5月16日(金)までの期間中、通常は1,000ポイントのところ2,500ポイントに増量中！
詳しくはこちらでご確認ください。
トドマニトドックマニアが宅配トドックの申し込み方法と流れを解説するよ♪
トドックを申し込んでから商品が自宅に届くまで、おおよそ2～3週間程度(申し込み曜日・時間による)かかります。
自宅に商品が届くまでの流れはこちら。
＼Web申し込みできるページはこちら／
トドックマニア ʕ•ᴥ•p
宅配トドックの申し込み方法はこちら。
タップで詳細を確認
トドマニWebで申し込むのが一番カンタンでお得だよ♪
＼Web申し込みはここから／
＼ 申し込み時によくある質問 ／
一番オトクで手間なしなのはWeb申し込み
これから組合員登録する人はWebから登録すると1000ポイントもらえます。
トドックを始めるならコープさっぽろの組合員登録は必須。
知り合いにすでにトドックしている人がいる人は「お友達紹介」を利用するとお互いにお買い物で使える1000ポイント獲得できる。
Web申し込みなら両方のポイントが獲得できるし、申込書の面倒な記入もいらないのでおすすめです。
トドマニお友達紹介で申し込まないのはもったいない！
トドックの年会費はかかりません。
ですが宅配トドックを始めるにはコープさっぽろ組合員になる必要があります。そして組合員になるには出資金が必要(一口1000円から)。出資金について詳しくはこちらの記事を確認。
Web申し込み限定でお買い物で使える1000ポイントもらえます。
トドマニWeb申し込みなら実質無料ってことだね！
まずは会員証が手元にあるか確認。
ちょこっとカードやトドックアプリを店頭で提示し、お買い物している人はすでに組合員です。
昔にトドックをしていた人も組合員のままなことが多いので、店舗のサービスカウンターか、組合員コールセンター(0120-255-444)で組合員かどうか確認できるので、組合員番号を聞いておきましょう。
申し込み後、当日から2日後までに地域の担当者が自宅を訪問。
カタログなどが入ったスタートセット(黄色い袋)が届き、トドックを始めるにあたっての説明があります。
不在時は玄関前にスタートセットが届けられます。
タップで詳細を確認
トドマニ口座登振替用紙をその場で記入できると後が楽だよね。
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＼ 訪問時によくある質問 ／
トドックは申し込みから約1週間後に注文を開始できます。(申し込み曜日による)
アプリ注文できる日はスタートセットにあるお知らせプリントで確認するか、担当者に直接聞いてみましょう。(おおよそ1週間)
アプリの取得方法についてはこちらの記事を参照。
宅配の曜日は指定できません。
地域のルートごとの宅配なので、近場のご近所さんでトドックをしていれば、そのお宅と同じ曜日になる可能性が高いです。
宅配トドックの注文方法は次の5つ。
タップで詳細を確認
トドマニなんだかんだアプリ注文が一番ラクすぎる
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＼ 注文でよくある質問 ／
トドックのアプリは日中ならいつでも注文可能。
深夜2時から早朝4時の間はメンテナンスで使用不可。それ以外の時間はいつでも注文ができます。
トドックの日(宅配日)の翌々日午前1時59分に企画週が切り替わるので注意が必要。
月曜～土曜の10時から21時まで(日曜休み・年末年始を除く)
アプリの注文が間違いも少なく注文できる時間も長いのでおすすめですが、高齢の方やスマホを持っていない人、手が不自由で注文用紙の記入が難しい人には電話注文がおすすめです。
オペレーターと話すのが苦手だったり、夜に注文したい人は「自動電話注文ダイヤル」が便利です。
アプリやサイトからの注文の場合、トドックの日(宅配日)の翌々日1時59分まで修正可能。
電話注文ならトドックの日の午後9時まで受け付けしています。
注文用紙での注文はトドックの日(宅配日)にドライバーさんに用紙を渡しますが、間に合わなかった場合は電話注文センターでも注文できます(0120-502-208)
カタログと一緒に届く「宅配システム納品書」か、アプリを使っている人は「宅配注文履歴」で確認できます。
【トドックアプリ】⇒下にあるバーの購入履歴期間の絞り込み⇒絞り込み検索⇒宅配トドック
毎週決まった曜日に、おおよそ決まった時間帯に宅配トドックの商品が届きます。
タップで詳細を確認
トドマニ直接受け取れなくても置き配があるから怖くない！
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＼ 宅配時のよくある質問 ／
一度宅配がスタートすると、おおよそいつもと同じ時間帯に届きます。
ルートごとに順番に届くので、途中でトラブルがあったり雪などの天候悪化によって時間がずれ込むことも。
トドックアプリでトラックが今、何件前にいるのか？を確認できるので、お届け時間の目安がわかります。
【トドックアプリ】⇒画面下のメニューバー「マイページ 」⇒宅配「配達状況を確認 」から確認できます。
お届け箱は自宅保管しておき、翌週のトドックの日(宅配日)にドライバーさんに渡します。
不在予定ならば、いつもの置き配場所に置いておけばドライバーさんが回収してくれます。
再利用するため、ドライバーさんに返却します。
注文用紙で発注する場合は黄色い袋に入れて渡します。アプリやWeb注文する場合は黄色い袋は使わないのでそのままドライバーさんに返却しましょう。
発泡ケースや保冷剤を使っているので、鮮度がキープされたまま自宅に届きます。
置き配も問題ありません。日差しの暑い日もアルミフィルムで遮熱するなど対策してくれます。
万が一冷凍商品が溶けているなど、商品の欠損がある場合はトドックコール0120-502-112に連絡して返品または交換を依頼してみましょう。
チャイム・インターホンを鳴らさないよう依頼できます。
申し込み時に事前確認があるのでお知らせしておきましょう。
置き配場所に資源物を置いておくと、トドックの日(宅配日)にドライバーさんが回収してくれます。
資源回収はコンテナボックスに入りきる量であることなど、いくつかの制約があるので事前にチェックして利用しましょう。
詳しくはこちらの記事を参照してください。
宅配トドックを申し込むには電話やFAXで申しこみできますが、のちに書類の手続きが必要になるので、webで必要情報を書き込んでの申し込みが一番スムーズです。
Webからの申し込みが一番手軽でお得です。
公式の申し込みページ
にアクセスし、以下の項目を入力。
申し込み後の流れはこちらで確認。
＼Web申し込みできるページはこちら／
電話でトドックに加入するには、0120-307-919へ電話、オペレータ―に加入の意思を伝えます。
受付時間は月曜から土曜の10時から18時まで受け付け。
時間帯によってはつながりにくいですが、根気よくかけ続けましょう。
手元に加入用の用紙があれば必要事項を記入して、011-671-5930にFAX。
専用の用紙が無い場合でも、名前や住所・電話番号と加入の意思を伝えれば、加入担当が訪問し手続きを進めてくれます。
宅配トドックを申し込んでから、当日～2日後の間に加入担当者が自宅を訪問してくれます。
トドマニトドックを始めるのに必要なキットを届けてくれるよ♪
スタートセットの中身はこちら。
トドマニ聞き取りシートとは、住所や電話番号のほか、お届け時の置き配場所やチャイムの有無などについての質問があるよ。Web申し込みの人はすでに聞き取り済みだから書かなくて大丈夫。
トドックで買った商品・システム手数料の支払い方法は２つ。
トドックの支払いに使える銀行一覧はこちらを参照。
クレジット払いを希望するなら、トドック専用のクレジットカードをつくらなければなりません。
トドマニクレジットカードは1種類のみ…。私は楽天カードを使いたいです。しつこく何度もでも訴え続けます…笑
不在時の置き配場所を指定できます。
なるべく雨がかからない場所を指定するといいですね。
今後のスケジュールについて説明があります(不在時は説明プリントで確認)
ここではあくまでも目安についてなので、後日の連絡(電話かメール)を待ちましょう。
宅配トドックを始めるにあたり、いくつかの注意事項があるので確認しましょう。
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宅配トドックを注文する方法は次の5つ。
トドックアプリを使うのが一番簡単で、注文間違いを防げるのでおすすめです。
トドマニカタログを見ながらスマホで注文するのが私のお気に入り♪
トドックアプリで注文するときの特徴はこちら。
AndroidはGooglePlayから、iPhoneはApp Storeからトドックアプリをダウンロードします。
トドックアプリで使える宅配トドックの主な機能はこちら。
宅配トドック操作のほかにも、次のような会員証機能がついています。
トドックアプリの使い方についてはこちらの記事を参照してください。
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トドマニ電子カタログはスマホよりパソコンの方が見やすいよね。
【公式サイト】トドックにアクセスして注文できます。
パソコンの方が操作がしやすい方や、パソコンの大画面で見て注文したい方にはおすすめです。
カタログと一緒に届く注文用紙で注文できます。
カタログで注文したい商品の注文番号を確認し、申込用紙に左詰めで記入。
文字が小さく、書き間違いによる注文間違いが起きやすいので、慎重に記入して注文しましょう。
黄色い注文用紙専用袋に入れて、翌週のトドックの日(宅配日)にドライバーさんに渡します。(不在時は置き配場所に置いておく)
注文用紙を使って注文する方法はこちらの記事で確認できます。
電話で直接オペレーターと対話しながら注文できます。
注文可能時間は月曜～木曜の10時から21時まで。
電話注文センター0120-502-208に電話して、注文したい商品または注文番号を伝えるだけ。
トータル時間がかかるのが難点ですが、スマホ操作や小さな字がよく見えない、字を書くのが大変な方は電話注文が便利です。
2024年6月より「自動電話注文ダイヤルサービス」がスタート。
「電話注文センター」との違いは受付時間が長い(AM2時から3時59分以外)ことと、オペレーターと直接話さずに注文できること。
こちらも注文するのに時間がかかる点と、入力に誤りがあると何度もエラーになるので操作が困難に感じる点です。
ネットスーパ―など他の食材サービスと比較しても、置き配サービスが充実しているのがトドック。
利用者の事情をひとつひとつ考えて、柔軟に対応してくれている様子が伝わります。
トドマニ柔軟過ぎて心配になるレベル。ドライバーさんいつもありがとう♡
日中仕事やお出かけで留守にしていても大丈夫。
前もって指定しておいた置き配場所に食材を配達してくれます。
冷凍食品や冷蔵食品も安心して注文できるのは、しっかりした梱包材と保冷剤を使って鮮度をキープしているから。
夏の暑い日はアルミのケースを掛けて熱を遮断するなど、食材の腐りが気になる方も安心して注文できます。
届くまでの間に生じた欠損については対応してくれるので、万が一の時はコールセンターに連絡しましょう。
配達時間はおおよそ決まってきますが、前の家でトラブルが起きたり悪天候による配達遅れが生じることも。
そんな時にはトドックアプリを使って配達時間の確認ができます。
トドックアプリで配達時間を確認する方法はこちらを参照。
トドックの日(配達時)には資源回収もしてくれます。
主な回収品目はこちら。
留守にしている時も資源回収は可能ですが、数量は容量に限りがあるので、詳しくはこちらの記事を確認してください。
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