まりもトドックマニアが宅配トドックの申し込み方法と流れを解説するよ♪
トドックを申し込んでから商品が自宅に届くまで、おおよそ2～3週間程度(申し込み曜日・時間による)かかります。
自宅に商品が届くまでの流れはこちら。
宅配トドックの申し込み方法はこちら。
タップで詳細を確認
まりもWebで申し込むのが一番カンタンでお得だよ♪
＼Web申し込みはここから／
＼ 申し込み時によくある質問 ／
一番トクする申し込み方法は？
一番オトクで手間なしなのはWeb申し込み
これから組合員登録する人はWebから登録すると1000ポイントもらえます。
トドックを始めるならコープさっぽろの組合員登録は必須。
知り合いにすでにトドックしている人がいる人は「お友達紹介」を利用するとお互いにお買い物で使える1000ポイント獲得できる。
Web申し込みなら両方のポイントが獲得できるし、申込書の面倒な記入もいらないのでおすすめです。
まりもお友達紹介で申し込まないのはもったいない！
トドックの年会費はかかる？
トドックの年会費はかかりません。
ですが宅配トドックを始めるにはコープさっぽろ組合員になる必要があります。そして組合員になるには出資金が必要(一口1000円から)。出資金について詳しくはこちらの記事を確認。
Web申し込み限定でお買い物で使える1000ポイントもらえます。
まりもWeb申し込みなら実質無料ってことだね！
コープさっぽろ組合員かどうかわからない…
まずは会員証が手元にあるか確認。
ちょこっとカードやトドックアプリを店頭で提示し、お買い物している人はすでに組合員です。
昔にトドックをしていた人も組合員のままなことが多いので、店舗のサービスカウンターか、組合員コールセンター(0120-255-444)で組合員かどうか確認できるので、組合員番号を聞いておきましょう。
申し込み後、当日から2日後までに地域の担当者が自宅を訪問。
カタログなどが入ったスタートセット(黄色い袋)が届き、トドックを始めるにあたっての説明があります。
不在時は玄関前にスタートセットが届けられます。
タップで詳細を確認
まりも口座登振替用紙をその場で記入できると後が楽だよね。
＼今なら8週間8％オフ！！／
- 訪問時に口座用紙に記入し手続きを済ませると投函の手間なし
- 不安なことはなんでも加入担当者に聞いておこう
＼ 訪問時によくある質問 ／
トドックはいつから注文できる？
トドックは申し込みから約1週間後に注文を開始できます。(申し込み曜日による)
アプリ注文できる日はスタートセットにあるお知らせプリントで確認するか、担当者に直接聞いてみましょう。(おおよそ1週間)
アプリの取得方法についてはこちらの記事を参照。
宅配の曜日は指定できるの？
宅配の曜日は指定できません。
地域のルートごとの宅配なので、近場のご近所さんでトドックをしていれば、そのお宅と同じ曜日になる可能性が高いです。
宅配トドックの注文方法は次の5つ。
タップで詳細を確認
まりもなんだかんだアプリ注文が一番ラクすぎる
＼今なら8週間8％オフ！！／
- アプリを事前にダウンロードしておこう
- カタログを見ながらスマホ注文が一番注文しやすい
- 企画週を確認してから注文しよう(企画週とは10月2週・3週などのこと)
＼ 注文でよくある質問 ／
トドックアプリで注文できる時間は？
トドックのアプリは日中ならいつでも注文可能。
深夜2時から早朝4時の間はメンテナンスで使用不可。それ以外の時間はいつでも注文ができます。
トドックの日(宅配日)の翌々日午前1時59分に企画週が切り替わるので注意が必要。
電話で注文できる時間は？
月曜～土曜の10時から21時まで(日曜休み・年末年始を除く)
アプリの注文が間違いも少なく注文できる時間も長いのでおすすめですが、高齢の方やスマホを持っていない人、手が不自由で注文用紙の記入が難しい人には電話注文がおすすめです。
オペレーターと話すのが苦手だったり、夜に注文したい人は「自動電話注文ダイヤル」が便利です。
注文を間違えたらどうすればいい？
アプリやサイトからの注文の場合、トドックの日(宅配日)の翌々日1時59分まで修正可能。
電話注文ならトドックの日の午後9時まで受け付けしています。
注文忘れはどうすればいい？
注文用紙での注文はトドックの日(宅配日)にドライバーさんに用紙を渡しますが、間に合わなかった場合は電話注文センターでも注文できます(0120-502-208)
注文履歴や金額はどこで確認できる？
カタログと一緒に届く「宅配システム納品書」か、アプリを使っている人は「宅配注文履歴」で確認できます。
【トドックアプリ】⇒下にあるバーの購入履歴期間の絞り込み⇒絞り込み検索⇒宅配トドック
毎週決まった曜日に、おおよそ決まった時間帯に宅配トドックの商品が届きます。
タップで詳細を確認
まりも直接受け取れなくても置き配があるから怖くない！
＼今なら8週間8％オフ！！／
- アプリで配達時間が確認できる
- 配達が大幅に遅れる時は電話連絡有り
- 破損品などの返品は交換可能・注文者による都合は不可
＼ 宅配時のよくある質問 ／
宅配される時間はいつ？
一度宅配がスタートすると、おおよそいつもと同じ時間帯に届きます。
ルートごとに順番に届くので、途中でトラブルがあったり雪などの天候悪化によって時間がずれ込むことも。
トドックアプリでトラックが今、何件前にいるのか？を確認できるので、お届け時間の目安がわかります。
【トドックアプリ】⇒画面下のメニューバー「マイページ 」⇒宅配「配達状況を確認 」から確認できます。
お届け箱はどうすればいい？
お届け箱は自宅保管しておき、翌週のトドックの日(宅配日)にドライバーさんに渡します。
不在予定ならば、いつもの置き配場所に置いておけばドライバーさんが回収してくれます。
黄色い袋は捨ててもいいの？
再利用するため、ドライバーさんに返却します。
注文用紙で発注する場合は黄色い袋に入れて渡します。アプリやWeb注文する場合は黄色い袋は使わないのでそのままドライバーさんに返却しましょう。
冷蔵・冷凍商品を頼んでも大丈夫？
発泡ケースや保冷剤を使っているので、鮮度がキープされたまま自宅に届きます。
置き配も問題ありません。日差しの暑い日もアルミフィルムで遮熱するなど対策してくれます。
万が一冷凍商品が溶けているなど、商品の欠損がある場合はトドックコール0120-502-112に連絡して返品または交換を依頼してみましょう。
チャイムを鳴らさないで欲しい
チャイム・インターホンを鳴らさないよう依頼できます。
申し込み時に事前確認があるのでお知らせしておきましょう。
不在時も資源回収をお願いしたい
置き配場所に資源物を置いておくと、トドックの日(宅配日)にドライバーさんが回収してくれます。
資源回収はコンテナボックスに入りきる量であることなど、いくつかの制約があるので事前にチェックして利用しましょう。
詳しくはこちらの記事を参照してください。
宅配トドックを申し込む
宅配トドックを申し込むには電話やFAXで申しこみできますが、のちに書類の手続きが必要になるので、webで必要情報を書き込んでの申し込みが一番スムーズです。
Web(スマホ・パソコン)
Webからの申し込みが一番手軽でお得です。
公式の申し込みページ
にアクセスし、以下の項目を入力。
- 組合員番号
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- 住まいについて(戸建て/マンションなど)
- 置き配場所
- チャイムの必要の有無
- カタログの有無
- 子育てサポートの該当
- 紹介者の記入
申し込み後の流れはこちらで確認。
- 組合員新規登録で1000ポイント【Web限定】
- 申し込み時の面倒な手書き書類不要(口座振替依頼書は別途)
- トドック8週間8%オフ
- システム手数料220円が4週間無料(口座手続きすると8週間)
- 加入後3つの条件クリアで最大1500ポイント
- お友達紹介の同時申し込み可
＼Web申し込みできるページはこちら／
電話
電話でトドックに加入するには、0120-307-919へ電話、オペレータ―に加入の意思を伝えます。
受付時間は月曜から土曜の10時から18時まで受け付け。
時間帯によってはつながりにくいですが、根気よくかけ続けましょう。
FAX
手元に加入用の用紙があれば必要事項を記入して、011-671-5930にFAX。
専用の用紙が無い場合でも、名前や住所・電話番号と加入の意思を伝えれば、加入担当が訪問し手続きを進めてくれます。
担当者が自宅を訪問
宅配トドックを申し込んでから、当日～2日後の間に加入担当者が自宅を訪問してくれます。
まりもトドックを始めるのに必要なキットを届けてくれるよ♪
スタートセットが届く
スタートセットの中身はこちら。
- すたーとがいど
- 宅配トドックききとりシート
- 口座振替申込用紙
- 注文用紙
- カタログ類
- 注文用紙専用袋(黄色)
まりも聞き取りシートとは、住所や電話番号のほか、お届け時の置き配場所やチャイムの有無などについての質問があるよ。Web申し込みの人はすでに聞き取り済みだから書かなくて大丈夫。
口座の登録
トドックで買った商品・システム手数料の支払い方法は２つ。
トドックの支払いに使える銀行一覧はこちらを参照。
クレジット払いを希望するなら、トドック専用のクレジットカードをつくらなければなりません。
まりもクレジットカードは1種類のみ…。私は楽天カードを使いたいです。しつこく何度もでも訴え続けます…笑
置き配場所の確認
不在時の置き配場所を指定できます。
- 玄関フード
- 物置
- 車庫
- 玄関ドア横
- その他(場所指定)
なるべく雨がかからない場所を指定するといいですね。
お届け曜日と注文のめやす説明
今後のスケジュールについて説明があります(不在時は説明プリントで確認)
- 配達曜日と時間について(決定後に再度連絡あり)
- 初回注文できる日程について
- 初回の商品が届く週について
ここではあくまでも目安についてなので、後日の連絡(電話かメール)を待ちましょう。
宅配トドックをする際の確認事項
宅配トドックを始めるにあたり、いくつかの注意事項があるので確認しましょう。
- システム手数料が無料になるサポートについて
- 初回は払い込み用紙が届く
- 口座振替は月末締め翌26日引き落し
- システム手数料の口座指定で8週間無料
- 8週間8%オフで商品が買える
- 半年間は1回の買い上げ金額に上限あり(2万円)
- トドックアプリ利用の可能日時
＼今なら8週間8％オフ！！／
宅配トドックの注文を開始
宅配トドックを注文する方法は次の5つ。
トドックアプリを使うのが一番簡単で、注文間違いを防げるのでおすすめです。
トドックアプリ(スマホ)
まりもカタログを見ながらスマホで注文するのが私のお気に入り♪
トドックアプリで注文するときの特徴はこちら。
- 手書き不要
- 商品画像を確認しての注文だから間違いが少ない
- その場で合計の購入金額が確認できる
- 外出先でも注文できる
AndroidはGooglePlayから、iPhoneはApp Storeからトドックアプリをダウンロードします。
トドックアプリで使える宅配トドックの主な機能はこちら。
- 商品の注文と検索機能が使える
- Webカタログを閲覧できる
- 訳あり商品の購入【Webのみ！】
- 宅配トラックのお届け時間を確認できる
- 資源回収の依頼できる
- 過去の購入履歴の確認できる
- 口座引落し金額の確認できる
宅配トドック操作のほかにも、次のような会員証機能がついています。
- 店舗で会員証として使える
- ポイントが溜められる
- ちょこっとカード(電子マネー)が使える
- 宅配トドックを注文できる
トドックアプリの使い方についてはこちらの記事を参照してください。
＼今なら8週間8％オフ！！／
トドックサイト(スマホ・パソコン)
まりも電子カタログはスマホよりパソコンの方が見やすいよね。
【公式サイト】トドックにアクセスして注文できます。
パソコンの方が操作がしやすい方や、パソコンの大画面で見て注文したい方にはおすすめです。
注文用紙
カタログと一緒に届く注文用紙で注文できます。
カタログで注文したい商品の注文番号を確認し、申込用紙に左詰めで記入。
文字が小さく、書き間違いによる注文間違いが起きやすいので、慎重に記入して注文しましょう。
黄色い注文用紙専用袋に入れて、翌週のトドックの日(宅配日)にドライバーさんに渡します。(不在時は置き配場所に置いておく)
注文用紙を使って注文する方法はこちらの記事で確認できます。
電話注文センター
電話で直接オペレーターと対話しながら注文できます。
注文可能時間は月曜～木曜の10時から21時まで。
電話注文センター0120-502-208に電話して、注文したい商品または注文番号を伝えるだけ。
トータル時間がかかるのが難点ですが、スマホ操作や小さな字がよく見えない、字を書くのが大変な方は電話注文が便利です。
自動電話注文ダイヤル
2024年6月より「自動電話注文ダイヤルサービス」がスタート。
「電話注文センター」との違いは受付時間が長い(AM2時から3時59分以外)ことと、オペレーターと直接話さずに注文できること。
こちらも注文するのに時間がかかる点と、入力に誤りがあると何度もエラーになるので操作が困難に感じる点です。
決まった曜日に商品が届く
ネットスーパ―など他の食材サービスと比較しても、置き配サービスが充実しているのがトドック。
利用者の事情をひとつひとつ考えて、柔軟に対応してくれている様子が伝わります。
まりも柔軟過ぎて心配になるレベル。ドライバーさんいつもありがとう♡
置き配で不在時も安心
日中仕事やお出かけで留守にしていても大丈夫。
前もって指定しておいた置き配場所に食材を配達してくれます。
専用ケース・保冷剤で鮮度キープ
冷凍食品や冷蔵食品も安心して注文できるのは、しっかりした梱包材と保冷剤を使って鮮度をキープしているから。
夏の暑い日はアルミのケースを掛けて熱を遮断するなど、食材の腐りが気になる方も安心して注文できます。
届くまでの間に生じた欠損については対応してくれるので、万が一の時はコールセンターに連絡しましょう。
配達時間の確認
配達時間はおおよそ決まってきますが、前の家でトラブルが起きたり悪天候による配達遅れが生じることも。
そんな時にはトドックアプリを使って配達時間の確認ができます。
トドックアプリで配達時間を確認する方法はこちらを参照。
資源回収が便利
トドックの日(配達時)には資源回収もしてくれます。
主な回収品目はこちら。
- 発砲トレイ
- ダンボール
- 内袋(トドック商品を包んだビニール袋)
- 紙パック
- 新聞紙
- トドックカタログ
- てんぷら油
- おもちゃ・絵本
- 古着
留守にしている時も資源回収は可能ですが、数量は容量に限りがあるので、詳しくはこちらの記事を確認してください。
＼今なら8週間8％オフ！！／
【まとめ】トドックの申し込みはWebがおすすめ！商品が届くのは2 ～3週間後
宅配トドックの申し込み方法は3つ。
タップで詳細を確認
申し込みから商品が自宅に届くまでの流れはこちら。
宅配トドックの申し込み方法として一番おすすめなのはweb申し込み。
申し込みから商品が自宅に届くまでの目安は2週間～3週間です(申し込み曜日による)
まりもこれからトドックを始める人は最新キャンペーン情報を今すぐチェック！
＼今なら8週間8％オフ！！／
